POSICIONAMIENTO

PUNTOS DE PARIDAD Y PUNTOS DE DIFERENCIA

Para conocer las estrategias de posicionamiento, empecemos por definir este concepto. Se entiende por posicionamiento toda acción de comunicación que realizan los empresarios para fijar en la mente del consumidor aquel producto o servicio.

Para realizar esta acción, anteriormente se realizaron algunos pasos, como son la segmentación del mercado, con el fin de dividir el mercado en grupos con cualidades de compra similares. En segundo lugar seleccionamos nuestro público objetivo, aquellas personas a las que van dirigidas las estrategias y acciones con relación al producto, posterior a estos pasos llega el posicionamiento para esto hay que crear la oferta en primer lugar, crear ese producto o servicio que se quiere ofrecer a nuestro mercado.

En segundo lugar debemos crear una imagen para esa oferta, una imagen que lo represente en el mercado, y por ultimo comunicamos esta oferta. Como ejemplo de posicionamiento encontramos la marca Colgate, con sus campañas publicitarias de gran impacto, pues en ellas a demostrado a los consumidores que es una marca de alta calidad y que brinda seguridad y confianza a la hora de usarla.

Cuando hablamos de puntos de paridad, se trata de aquellas similitudes o características que tenemos en común con la competencia en nuestra categoría. Colgate y fortident ofrecen el mismo servicio, sus precios son similares, no hay gran diferencia entre ellos y su mercado objetivo es el mismo. Puntos de diferencia según Kotler son las asociaciones únicas de una marca que están firmemente ancladas en la mente de los consumidores y que éstos valoran positivamente, en otras palabras es lo que con mi producto ofrezco y que la competencia no tiene, lo que hace único a mi producto.

A diferencia de fortident Colgate ofrece gran variedad en su producto, también ofrece crema dental para niños con sabores, esto no lo tiene fortident lo que marca un punto de diferencia entre estas marcas.

CREACIÓN DE MARCA

En primer lugar explicaremos el concepto de marca.
La marca es un título que sirve para identificar de forma exclusiva un producto o servicio en el mercado, donde su propósito es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia.

Las marcas presentan ciertas ventajas, como para los clientes y también para la empresa. Las marcas son activos intangibles muy importantes para la empresa que se deben gestionar cuidadosamente. La marca debe tener ciertos elementos, estos se seleccionan con el fin de generar un gran capital de marca, para elegir estos elementos existen seis criterios:

El primero de ellos es la marca debe ser Memorable, es decir que tan fácil se puede recordar el elemento de marca, en este caso se podrían utilizar nombres cortos que resulten más recordables.

En segundo lugar tenemos Significativo, esto trata de que tan creíble y representativo pueda resultar la marca.

El tercero se trata de Agradable, hace referencia al atractivo estético que encuentren los consumidores en este elemento.

En el cuarto esta Transferible, quiere decir si se puede utilizar este elemento de marca para introducir nuevos productos de esa categoría o otras diferentes.

El quinto lugar Adaptable, y en el Ultimo esta Protegible, que seguridad tiene legalmente, como se puede proteger de la competencia.

Para crear el nombre de una marca se deben tener en cuenta ciertos detalles como por ejemplo:
Pronunciabilidad: el nombre que sea elegido deberá ser corto en lo posible y fácil de pronunciar, y tratando de incluir personas que hablen otros idiomas
Recordabilidad: anteriormente a aceptar el nombre que se quiera elegir deben asegurarse que los posibles consumidores lo recuerden con facilidad.

BIBLIOGRAFIA

www.creaciondempresas.com/serv.../art2.asp

dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=275835

SEGMENTACION DEL MERCADO

Un mercado no es igual es decir no es homogéneo, todas las personas pensamos, actuamos de diferentes formas, nos diferenciamos unos a otros en factores como: nivel socioeconómico, ubicación, en las preferencias a la hora de comprar, en la capacidad de compra y otros factores.

Para los especialistas en marketing es claro que no se puede abordar a un mercado tan diferente. Satisfacer las necesidades y deseos de todos es muy complicado pues como se ha dicho con anterioridad, todos tenemos gustos y preferencias diferentes, aunque unos y otros tengan cierto grado de relación.

Por todos estos motivos es necesario separar o dividir el mercado, esto se trata de dividir el mercado en grupos de personas que tengan características o variables en común que sean de interés para nuestra estrategia de marketing, de esta manera es más fácil determinar la forma en que llegaremos a ellos y lograr la satisfacción de sus necesidades.

Para los empresarios esta etapa debe ser de suma importancia, pues en ella es cuando se define el público objetivo al que se quiere llegar y las herramientas de cómo hacerlo. También se tiene claridad de las fortalezas y debilidades y así competir en un mercado donde puedan dar a relucir sus fortalezas.

Con esta segmentación será más fácil lograr satisfacer las necesidades del grupo, pues tendrán más variables en común. Este proceso ofrece la posibilidad de preparar con anterioridad estrategias y presupuestos con el fin de establecer adecuadamente los recursos, de acuerdo con la importancia de cada segmento y los objetivos que persigue la empresa con ellos.

BIBLIOGRAFIA:

Dirección de Marketing Philip Kotler.

www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm .

www.crecenegocios.com/pasos-para-realizar-una-segmentacion-de-mercados/ -

Imagenes:

es.geocities.com

estudiomercado.cl